VeriSM™ publication launch at itSMF Estonia annual conference!

VeriSM™ publication launch at itSMF Estonia annual conference!

International Foundation for Digital Competences (IFDC), together with Van Haren Publishing, and itSMF Estonia are happy to announce that the official VeriSM publication will be launched at the itSMF Estonia annual conference in Tallinn on December 14, 2017.

VeriSM is a new service management approach that aims to help organizations to leverage various philosophies, frameworks, methodologies, and techniques by combining and adapting them to the specific requirements of the organization in question. It is positioned as an over-arching model, rather than a replacement for anything that is out there today, meant to link the advice on the “how” to principles of service management and the goals of the organization, with a focus on value for the end customer.

Van Haren Publishing has been a long-time supporter of the itSMF Estonia annual conference and is well-known in the Estonian and Nordic IT scene for their practitioner-focused publications. For itSMF Estonia this launch is an incredibly exciting opportunity, as Estonian ITSM professionals will be the first ones in the world to get their hands on the printed, final copy of the VeriSM publication.

Join us on December 14 in Tallinn for the launch, and keep an eye on the #VeriSM and #itSMFest hashtags on Twitter!

For more information on itSMF Estonia annual conference: konverents2017.itsmf.ee

For more information on VeriSM: www.verism.global

itSMF Estonia aastakonverents 2017 toimub 14. detsembril Tallinnas

itSMF Estonia aastakonverents 2017 toimub 14. detsembril Tallinnas

Selleaastane itSMF Estonia konverents (#itSMFest) toimub 14. detsembril Tallinnas. Osalejate hulgas on nii rahvusvahelisi tippnimesid (Jon Terry, Simon Wardley ja meile juba varasemast tuttav Dave Snowden) kui tõsiseid spetsialiste Eesti ettevõtetest (näiteks Greg Otsa Teliast ning Tõnu Vahtra Playtechist) – ja see pole veel kõik! Lisaks mitmetele praktikute ettekannetele tulevad tutvustamisele ka paari nädala eest väljakuulutatud uus teenusehalduse raamistik VeriSM ning eelmisel nädalal väljakuulutatud ITIL update.

Piletihinnad algavad 85 eurost itSMF Estonia liikmetele ning nagu ka eelnevatel aastatel, katab see kõik sessioonid, kõik kohvipausid, fanastilise lõuna ning tänu meie pikaajalisele sponsorile Van Haren Publishing ka ühe tasuta e-raamatu (hinnaga kuni 75 eurot) osaleja kohta.

Täpsem ajakava ning registreerimine ürituse veebilehel konverents2017.itsmf.ee

*****

12th annual itSMF Estonia conference will take place on December 14 in Tallinn. We have a full day of great sessions, all in English, covering various practical aspects of ITSM, IT management, Lean, Agile, and DevOps. Please click the above link to go through to the event website (in English), check out the full program and register. Tickets are available at €140 per person, with significant discounts for members of itSMF Estonia (€85 pp), other chapters of itSMF and ISACA (€115 pp), and Estonian full-time students (€30 pp).

Taxify külastamine – 14. november

Taxify külastamine – 14. november

Head kolleegid. Iga asi toimub omal ajal, või siis natuke hiljem. Ka lubatud TransferWise tuleb, kohe kindlasti.

Me jätkame oma külaskäikude seeriat nüüd novembris. Järgmine sihtpunkt on Taxify. Meid oodatakse 14. novembril kell 16-18. Lahke Taxify võtab vastu kuni 50 huvilist. Registreerimine on avatud!

Kava on järgmine:

16.00-16.15 Kogunemine, kohv & küpsised
 
16.15-17.15
– Taxify täna – teenus/toode, organisatsioon, laienemine muudesse riikidesse / Riina Einberg, General Manager
– Taxify kõhus olevate asjade arendamisest ja Taxify appi arendamisest / Rain Johanson, Head of Engineering & Product
– küsimused-vastused
 
17.15-17-45 maja tuur – Lutheri maja ja Taxify kontor
 
Playtech ootab – 28. september

Playtech ootab – 28. september

Meie esimene käik Teliasse 23. augustil läks suure eduga. Väga palju oli huvilisi, rahvas tuli ilusti kohale, ettekanded olid tõesti tasemel ja esitati määratu hulk küsimusi. Minu arvates sai hea ülevaate ühe firma kogemustest DevOpsi organisatsiooniliste ja kultuuriliste murede lahendamisest. Edasi tuli kena praktiline näide, mismoodi see infrastructure as a code käib. Ning lisaks veel Telia kogemused pideva integratsiooni, pideva tarne ja pideva paigalduse vallas (continuous integration, – delivery, – deployment). Hästi kasulik käik oli.

Nüüd teeme järgmise käigu – meid ootab Playtech. Kiirustage registreerimisega, sest seekord on piirang 30 külastajat.

28.09.2017 kell 15:30 – 18:00 läheme külla Playtechi, nende Tallinna kontorisse Ülemiste Citys, Lõõtsa tn. 5.

Kava:
1. Sissejuhatus (Showroom):
– ülevaade Playtechi teenustest ning Playtechi Tartu ja Tallinna osakondade tegevusest
– Playtech ONE kontseptsiooni demo
2. Playtechi Tallinna kontori tutvustamine
3. Ettekanded (Demoroom):
– Playtechi teenuste toe elutsükkel, töövahendid ja metodoloogia, väljakutsed
– IMS DevOps õppetunnid

itSMF külastustele registreerimine.

Külaskäigud – sügis 2017

Külaskäigud – sügis 2017

Sel sügisel me külastame parimaid Eesti IT ettevõtteid. Korraldajaks on itSMF Estonia, aga osavõtt on vaba nii liikmetele kui ka kõigile teistele. Külaskäigud hakkavad toimuma kord kuus ja on tasuta. Külaskäigule tuleb ennast ette registreerida. Puht turva- ja logistilistel kaalutlustel on külastajate arv piiratud ja iga vastuvõtja organisatsioon määrab ise oma tingimused.

Esimesena võtab meid vastu Telia oma uues majas, Mustamäe tee 3. Üritus toimub 23. augustil, kell 10:00-12:30. Teemaks on:

  • Telia tehnoloogiaüksuse arendus ja haldusprotsesside radikaalsed muudatused DevOps printsiipide juurutusel

    • Organisatsioonivaade ja pehmed väärtused: kogemused, õppetunnid
    • Tehnoloogiline vaade, sisemine Cloud ja tarkvara arendus/haldus
    • Tutvumine uue Telia innovatiivse maja ja töökorraldusega.

Palun registreerige ennast aegsasti. Osalejate piirarv on 35.

Head kolleegid, 35 inimest pani ennast pooleteise tunni jooksul kirja.  Selle peale suurendas Telia vastu võetavate inimeste arvu 50ni. Kui nüüd ka see arv ammendub, siis pange ennast ikka ootelistile kirja. Ehk mõni loobub, piirarv muutub vms.

Järgmised külastused, mis on juba kokku lepitud ja kuhu registreerimine peagi avatakse:

  • september – Playtech, nende Tallinna kontor Ülemistel
  • oktoober – Transferwise, Veerenni tänavas.